退費與改期說明

退費資格與時限

個人課程或模擬測驗：開課日（或預約日）十四日以前以書面取消，可申請全額退費。開課前七至十三日取消，退還已付金額之百分之七十。開課前六日以內取消，或開課後缺席，原則不予退費，但可申請改期乙次（視名額）。

企業封閉班：簽約後、首次授課十四日以前取消，可退還已付金額扣除已發生之教材印刷與場地訂金。首次授課前七日以內取消，已付訂金不予退還；若因本局講師因素無法如期授課，可全額退費或另行改期。

部分退費

課程已開始但尚未超過總時數三分之一，且有重大不可抗力（如重大傷病檢附證明）時，得協議部分退費，金額扣除已授課時數之相當費用與已交付教材成本。

不適用退費之項目

• 已交付之紙本講義、模擬卷與客製練習題印刷費
• 已代訂且無法取消之場地費用
• 職能診斷面談完成後之顧問費
• 因提供錯誤考科或人數導致之重做估價費用

改期與缺席

個人學員可於開課七日前申請改期一次，改至三個月內之相同或相近班別。無故缺席視同放棄該場次。企業班若需整體改期，須雙方同意新時程，並可能產生講師差旅差額。

已開始之工作

企業專案若已完成訪談、課綱對照或教材客製，即使尚未開課，取消時該階段費用得自退費中扣除，並於結算單列明。

申請流程與退款方式

請以電子郵件寄至 hello@techdevautomation.digital，主旨註明「退費申請」並附報名確認編號、姓名與聯絡電話。審核通常於十個工作日內完成。核准後，款項將退回原付款帳戶或約定轉帳帳戶，處理時間約五至十四個工作日，視金融機構而定。

訂金

企業專案通常預收百分之三十訂金以鎖定講師檔期。訂金於服務完成後折抵尾款；符合本頁全額退費條件者一併退還。

聯絡

退費與改期問題請洽 +886-6-269-9752 或 hello@techdevautomation.digital，辦公地址：928 Terrell Walks, 苗栗市, 台灣省, Taiwan。